Política de devoluciones y reembolsos

​Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

​Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin lavar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

​Para iniciar una devolución, contáctanos en store.styleandprofyle@gmail.com. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución, incluyendo la dirección de envío. Los artículos enviados sin haber solicitado previamente la devolución no serán aceptados.

​Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.

​Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes contactarnos en store.styleandprofyle@gmail.com.

​Daños y problemas

​Revisa tu pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o has recibido un producto incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolverlo.

​Excepciones / artículos no reembolsables

​Algunos artículos no pueden devolverse, como productos de higiene personal abiertos o usados. Consúltanos si tienes dudas sobre tu artículo específico.

​Cambios

​Si deseas cambiar un artículo, la forma más rápida es devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido por separado.

​Reembolsos

​Una vez recibida y revisada tu devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, el reembolso se realizará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.